
Sisältö
- Lisenssi sekä suojaus palvelussamme
- Monipuolinen pelitarjonta kaikenlaisille pelaajille
- Maksutavat sekä rahansiirtojen prosessointi
- Bonukset ja promootiot
- Asiakaspalvelumme ympäri aikaan
Lisenssi että turvallisuus toiminnassa
Pelikaani- Nettikasino operoi Malta toimiluvan valvonnassa, mikä on yhden tunnetuimmista ja tarkimmin kontrolloiduista sääntelyviranomaisista koko Euroopassa. Malta Gaming Authority (MGA) myöntää toimilupia ainoastaan sellaisille operaattoreille, ketkä täyttävät vaativat kriteerit asiakkaiden suojaamisen, oikeudenmukaisen pelikokemuksen sekä taloudellisen luotettavuuden suhteen. Tämä lisenssi takaa, ettei jokainen tarjoamamme pelit on sertifioitu että tarkastettu säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta.
Hyödynnämme SSL-tekniikkaa jokaisessa tiedonsiirroissa, joka merkitsee että tietosi sekä maksuliikenteesi ovat täysin suojattuina vierailta toimijoilta. Tietoturvamme täyttää pankkimaailman standardit, että kaikki tallettamasi varat säilytetään erillisillä tileillä, jotka ovat kokonaan erillään liiketoimintapääomasta. Kyseinen menettely takaa, ettei rahasi ovat aina käytettävissä rahansiirtoa varten huolimatta siitä, mitä liiketoiminnallemme käy.
| MGA-lisenssi | Maltan peliviranomaisen myöntämä toimilupa | Täydellinen laillisuus sekä säännöllinen ulkoinen tarkastus |
| SSL-salaus | 256-bittiinen pankkimaailman tietosuoja | Henkilö- ja maksutiedot täysin suojattuina |
| Erilliset tilit | Asiakkaiden rahat erossa yrityksen varoista | Varat jatkuvasti saatavilla kotiutukseen |
| RNG-testaus | Satunnaisgeneraattorien ulkoinen auditointi | Reilut ja ennustamattomat tulokset |
Kattava pelivalikoima kaikenlaisille asiakkaille
Pelitarjontamme kattaa yli 2 000 erilaista pelivaihtoehtoa maailman tunnetuimmilta pelintoimittajilta. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. siirry tänne tarjoaa kaiken perinteisistä hedelmäslotteista moderneihin videoslotteihin, progressiivisiin pottipeleihin sekä laajaan live-pelivalikoimaan.
Kolikkopelit että jackpotit
Kolikkopeliemme valikoima päivittyy viikoittain uusilla peleillä. Meiltä löydät sekä perinteisiä 3 rullaa omaavia klassikkoja kuin viiden rullan videokolikkoja, joissa on lukuisia voittolinjoja, bonuskierroksia että ilmaispyöräytyksiä. Progressiiviset jackpot-pelimme ovat maksaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja asiakkaillemme.
Live-kasino aidolla tunnelmalla
Live-kasinossamme pääset pelaamaan oikeiden jakajien kanssa suoratoistona. Tarjoamme laajan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla aloittelijoista korkean panosten pelaajiin. Kaikki live-pelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiosta, ja vuorovaikutus krupieerien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon välityksellä.
- Yli 80 erilaista live-pöytää ympäri vuorokauden
- VIP-pelit korkeamman panoksen asiakkaille rauhallisemmalla pelitavalla
- Suomenkieliset jakajat saatavilla tiettyinä aikoina
- Pelien tilastot ja historiatiedot nähtävissä reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut live-pelit täydellä toiminnallisuudella
Maksumenetelmät ja kotiutusten käsittely
Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on yhdistetty suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa byrokratiaa.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Kotiutuspyyntösi käsittelemme mahdollisimman pikaisesti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Varmennetun tilin nostot hoidetaan etusijalla, siksi suosittelemme tilisi vahvistamista heti rekisteröitymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat henkilöllisyystodistukset suojatun portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyisiä: voit nostaa maksimissaan 5 000 euroa päivässä ja 20000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-jäsenillemme tarjoamme merkittävästi suuremmat nostorajat.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Uusille asiakkaille tarjoamme houkuttelevan aloitusbonuspaketin, joka jakaantuu monille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat toimialan keskitasoa pienemmät – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.
Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia promootioita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Uskollisuusohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja panoksesta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin palkintoihin. Ohjelmassa on 5 eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten suuremmat nostorajat, oman VIP-päällikön ja henkilökohtaiset bonukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille asiakkaille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset kilpailut tuhansien eurojen palkintopotilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkin not korkeimman tason jäsenille
Tukipalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukihenkilökuntamme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Emailitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy järjestöjen kanssa tarjotaksemme apua pelaajille, jotka kokevat peliongelmia.